Key Account Manager

Acerca del puesto

¡Estamos buscando un Key Account Manager! Si te apasiona construir relaciones de largo plazo con clientes, identificar oportunidades de crecimiento y generar impacto en el negocio, esta posición es para ti.

Responsabilidades principales

• Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas a alto nivel con la cartera de clientes asignada.
• Identificar necesidades y oportunidades de negocio para generar upselling y cross‑selling.
• Asegurar altos niveles de satisfacción y retención de los clientes.
• Resolver consultas e incidencias de manera oportuna y efectiva.
• Promover la autogestión de los clientes a través de los canales y plataformas digitales adecuados.
• Gestionar el pipeline comercial y mantener actualizada la información en el CRM.

Perfil requerido

• Mínimo 5 años de experiencia en roles comerciales similares, preferiblemente en ventas consultivas B2B.
• Experiencia en gestión y desarrollo de cartera de clientes y atracción de nuevas cuentas.
• Formación de bachillerato en Administración, Ingeniería, Comunicaciones, Contabilidad o áreas afines.
• Competencias en comunicación, negociación, orientación a resultados, proactividad, autonomía, pensamiento analítico y resiliencia.

Habilidades requeridas

• Uso de CRM para el seguimiento y gestión de oportunidades.

Lo que ofrecemos

• EPS cubierto al 100 % y al 75 % para familiares.
• Tarjeta de Alimentación.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Cuponera de días libres por eventos especiales.