Líder de Proyecto – PM (Proyectos de CRM)

Acerca del puesto

La Universidad Tecnológica del Perú busca un Líder de Proyecto (PM) especializado en implementaciones de CRM para dirigir la planificación, ejecución y entrega de soluciones de software a clientes corporativos.

Responsabilidades principales

• Garantizar el éxito de la implementación del software conforme a los requisitos del cliente.
• Planificar, ejecutar y monitorear todas las fases del proyecto.
• Coordinar equipos multidisciplinarios, incluyendo desarrolladores, analistas, soporte y personal del cliente.
• Gestionar la comunicación y alineación con el cliente, atendiendo cambios y problemas.
• Identificar, evaluar y mitigar riesgos técnicos y operacionales.
• Asegurar la calidad del software implementado y su adaptación al entorno del cliente.
• Administrar recursos humanos, tecnológicos y financieros del proyecto.
• Documentar cada fase del proyecto y retroalimentar lecciones aprendidas.

Perfil requerido

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines.
• Especialización o certificación en Gestión de Proyectos (PMI‑PMP, Scrum Master).
• 3 a 5 años de experiencia en implementaciones de software de mediana a gran escala.
• Experiencia en proyectos de CRM (Dynamics, Salesforce) y Call Center.
• Experiencia como Project Manager y/o Scrum Master.
• Gestión de proveedores y supervisión de equipos multidisciplinarios.

Habilidades requeridas

• Metodologías ágiles: Scrum, Kanban.
• Control de versiones: Git, SVN.
• Bases de datos relacionales: SQL Server, Oracle.
• Integración de aplicaciones: APIs, servicios web, middleware.
• Arquitectura en la nube: AWS, Azure, Google Cloud.
• Prácticas DevOps.