Membership & Community Executive

Acerca del puesto

Buscamos un/a Membership & Community Executive para integrar y dinamizar la comunidad de Big4 Alumni. La persona será responsable de acompañar a los nuevos miembros, fomentar su participación y asegurar su satisfacción durante los primeros meses.

Responsabilidades principales

• Conversar con profesionales interesados, presentarles Big4 Alumni y acompañarlos hasta su incorporación.
• Realizar el onboarding y seguimiento de cada nuevo miembro durante sus primeros meses.
• Conocer sus intereses y generar conexiones con otros miembros de la comunidad.
• Promover la participación en eventos, círculos y experiencias.
• Hacer seguimiento de membresías, renovaciones y pagos.
• Generar nuevas incorporaciones y oportunidades de crecimiento de la comunidad.

Perfil requerido

• Persona cercana, empática y muy organizada.
• Facilidad para generar confianza, conectar personas y hacer seguimiento.
• Experiencia de 2 a 4 años en Customer Success, Account Management, relaciones comerciales, experiencia del cliente, hospitality o gestión de comunidades.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de gestión de relaciones y networking.
• Organización y gestión de procesos de onboarding.