Mozo/Azafata para hotel de lujo

Acerca del puesto

Se busca Mozo/Azafata para integrarse al equipo de servicio de mesa de un hotel de la cadena Meliá en Lima. La posición implica atender a huéspedes y clientes en el centro de consumo asignado, garantizando una experiencia de alta calidad y cumpliendo los estándares de la marca.

Responsabilidades principales

• Montar y preparar la estación de servicio y las mesas según los estándares establecidos.
• Participar en reuniones de inicio de turno para recibir información sobre especialidades, VIPs, grupos y eventos.
• Dar la bienvenida y despedida a los huéspedes de forma cálida y profesional.
• Tomar y confirmar órdenes de alimentos y bebidas, asegurando la exactitud de los pedidos.
• Promover la venta de vinos, especialidades y sugerir platos.
• Transportar los platos y bebidas desde la cocina con extremo cuidado.
• Colaborar con el equipo para mantener la presentación impecable del área de servicio.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de categoría comparable.
• Formación técnica o universitaria en hotelería o campo afín.
• Inglés avanzado (fluido).
• Actitud de servicio profesional y genuina.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de protocolos de servicio de mesa y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Presentación personal impecable.

Lo que ofrecemos

• Programa de fidelidad My MeliáRewards con beneficios exclusivos.
• Compensación flexible y descuentos en productos y servicios.
• Oportunidades de desarrollo y movilidad internacional dentro de la cadena.