Operador de traslados en Aguas Calientes

Acerca del puesto

Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al servicio para coordinar la recepción, asistencia y acompañamiento de los pasajeros en Aguas Calientes, garantizando una experiencia excelente durante su visita a Machu Picchu.

Responsabilidades principales

• Recibir a los pasajeros en la estación de tren y acompañarlos a su hotel.
• Coordinar servicios con guías, hoteles y el equipo de Operaciones en Cusco.
• Verificar tickets de tren, ingresos, alojamientos y servicios programados.
• Enviar mensajes de bienvenida y recordatorios a los pasajeros.
• Supervisar la presentación, puntualidad y calidad del servicio de los guías.
• Brindar asistencia en la compra y entrega de tickets.
• Gestionar y reportar incidencias ocurridas durante la operación.
• Controlar y rendir los movimientos de caja chica.
• Buscar nuevos proveedores y proponer mejoras para la experiencia del pasajero.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en operaciones turísticas, recepción o coordinación de servicios en Cusco o Machu Picchu.
• Inglés intermedio, nivel B1 como mínimo.
• Disponibilidad para trabajar en Aguas Calientes y en horarios rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
• Excelente comunicación, organización y orientación al pasajero.

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio (B1).

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla.
• Jornada full time con horarios variables según la llegada de trenes.