Operador(a) de Monitoreo y Distribución

Acerca del puesto

En Sharf buscamos dos Operador(a)s de Monitoreo y Distribución para reforzar nuestro equipo logístico en Callao. Si te apasiona la logística sostenible y deseas crecer en un entorno inclusivo, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades principales

• Monitoreo GPS: rastrear en vivo las unidades y reportar avances para asegurar entregas puntuales.
• Soporte en Ruta: atender llamadas de aliados, resolviendo dudas, rechazos o problemas con direcciones.
• Despacho y Ruteo: apoyar la salida del turno AM, validar aplicaciones de transportistas y programar reintentos.
• Registro de KPIs: actualizar el drive de incidencias, validar descargas en el sistema y aplicar penalidades.
• Escalamiento: derivar rápidamente casos críticos a las áreas de Customer, Operaciones o Supervisión.

Perfil requerido

• Formación: Técnico Superior con curso de Digitación.
• Experiencia: mínimo 6 meses en funciones similares de Customer Service con cuentas o proveedores a cargo (no Call Center).
• Conocimientos: logística de última milla y distribución.
• Herramientas: Excel nivel básico.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel básico).

Lo que ofrecemos

• Sueldo acorde al mercado.
• Alimentos: concesionario de alimentos cubierto al 80 %.
• Salud: EPS cubierta al 60 %.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
• Clima laboral basado en la diversidad y el respeto.