Personal de Recepción en hotel de Lima

Acerca del puesto

Buscamos personal de recepción para nuestro hotel en Miraflores, Lima. El candidato será responsable de la atención al cliente, gestión de reservas y operaciones nocturnas.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes y brindar información a los huéspedes.
• Gestionar la central telefónica.
• Supervisar facturación y movimientos en el hotel durante el turno nocturno (auditoría nocturna).
• Promover y concretar la venta de habitaciones y outlets del hotel.
• Realizar check‑in y check‑out, incluyendo turnos de madrugada y reportes de no‑show.
• Realizar cambio de moneda extranjera para los huéspedes.
• Facturar cuentas de huéspedes y otras operaciones, revisando prepagos, agencias de viajes, etc.
• Ejecutar funciones inherentes al puesto que contribuyan a los objetivos del área.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares de recepción hotelera.
• Manejo avanzado del idioma inglés.
• Conocimientos intermedios de Office y del sistema Opera.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Office (nivel intermedio).
• Sistema Opera (nivel intermedio).

Lo que ofrecemos

• Puntos hoteleros y comisiones variables según política.
• Posibilidad de desarrollo de carrera.
• Tarifas especiales en la cadena para estadías y alimentos y bebidas.
• Uniforme y refrigerio cubierto al 100% en el comedor de personal.