Personal de Recepción para hotel en Miraflores

Acerca del puesto

Buscamos personal de recepción para nuestro hotel ubicado en Miraflores, Lima. La persona será responsable de la atención integral a los huéspedes, garantizando una experiencia de alta calidad desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes y brindar información a los huéspedes.
• Gestionar la central telefónica.
• Supervisar la facturación y movimientos nocturnos (auditoría nocturna).
• Promover y concretar la venta de habitaciones y outlets del hotel.
• Realizar los procesos de check‑in y check‑out, incluyendo check‑in de madrugada y reportes de no‑show.
• Realizar cambio de moneda extranjera para los huéspedes.
• Facturar cuentas de huéspedes y revisar la facturación diaria (prepagos, agencias, etc.).
• Ejecutar funciones inherentes al puesto que apoyen los objetivos del área.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares de recepción hotelera.
• Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
• Experiencia intermedia en el sistema Opera.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Microsoft Office (intermedio).
• Sistema Opera (intermedio).

Lo que ofrecemos

• Puntos hoteleros y comisiones variables según política.
• Posibilidad de línea de carrera.
• Tarifas especiales en la cadena para estadías y alimentos y bebidas.
• Uniforme y refrigerio cubierto al 100 % en el comedor de personal.