Practicante en Automatización y Mejora de Procesos

Acerca del puesto

Apóyanos en el equipo de Operaciones – Servicios Onboarding para Empresas, dentro del proceso KYC, automatizando y mejorando los procesos de apertura de cuentas para personas jurídicas. Contribuirás a la optimización de herramientas y a la generación de información estratégica que aumente la eficiencia operativa y la calidad del servicio interno.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener soluciones en Microsoft Access y SharePoint 365 para optimizar procesos operativos.
• Crear dashboards e indicadores de gestión en Power BI para seguimiento de productividad, SLA y control operativo.
• Apoyar en el análisis, depuración y validación de bases de datos, garantizando la calidad de la información.
• Identificar oportunidades de mejora continua y automatización de procesos manuales.
• Brindar soporte operativo al equipo en la atención, seguimiento y control de actividades cuando sea requerido.

Perfil requerido

• Estudiante universitario de últimos ciclos de Economía, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel y Microsoft Access.
• Manejo avanzado de SharePoint 365.
• Conocimientos intermedios de Power BI y SQL.
• Experiencia con Macros y Visual Basic.
• Deseable conocimientos en Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (PLA/FT).
• Capacidad analítica, orientación al detalle, proactividad y enfoque en mejora continua.
• Habilidades de organización, comunicación y trabajo colaborativo.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel (avanzado)
• Microsoft Access
• SharePoint 365
• Power BI
• SQL
• Macros
• Visual Basic