Practicante Profesional de TI – Soporte y Configuración

Acerca del puesto

Buscamos un practicante profesional para apoyar al área de Tecnología de la Información en la gestión y configuración de equipos. La posición está enfocada en la preparación, instalación y puesta en marcha de laptops y mini PC para distintas sedes.

Responsabilidades principales

• Recepcionar, validar y registrar los equipos nuevos asignados al proyecto.
• Configurar el sistema operativo, nombre del equipo y parámetros base de trabajo.
• Crear o validar perfiles de usuario de red y accesos autorizados.
• Instalar y probar software corporativo, impresoras y recursos compartidos.
• Verificar el funcionamiento general del equipo antes de su envío a sede.
• Apoyar en el traslado y ejecución del recambio de laptops o mini PC en tiendas y otras sedes.
• Validar con el usuario el inicio de sesión y la operatividad básica del nuevo equipo.
• Retirar, etiquetar y dejar listo el equipo reemplazado para su retorno a la oficina administrativa.
• Actualizar controles, checklists, inventario y reportar incidencias o avances del proyecto.

Perfil requerido

• Estudios concluidos en Computación e Informática o Ingeniería de Sistemas.
• Conocimientos básicos a intermedios en Windows 10/11 y Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia básica valorada en configuración de Windows, perfiles de usuario, instalación de software y atención a usuarios.

Habilidades requeridas

• Windows 10/11 (nivel básico‑intermedio).
• Microsoft Office Excel (nivel básico‑intermedio).
• Herramientas de inventario o control (Excel, SharePoint o similares).
• Utilitarios de instalación y configuración de equipos.
• Acceso a recursos de red, impresoras y soporte remoto.