Recepcionista de Atención al Cliente – Full Time, sueldo fijo

Over de functie

Wij zoeken een enthousiaste recepcionist voor de klantenservice van een internationaal telecombedrijf. Je werkt full‑time in een dynamische call‑centeromgeving en bent het eerste aanspreekpunt voor onze post‑paid klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Registreren en opvolgen van service‑verzoeken en klachten.
• Verwerken van pasageregistraties en administratieve taken.
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Zorgen voor een correcte en vriendelijke klantbeleving gedurende de hele werkdag.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minimaal 3 maanden ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Beschikbaar voor een full‑time rooster van maandag tot en met zaterdag, 09:00‑17:00 uur.
• Leeftijd vanaf 18 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van kantoortoepassingen (bijv. Microsoft Office).
• Bekwaamheid om snel te schakelen tussen verschillende systemen.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/ 1.200 per maand.
• Mobiliteitsvergoeding van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 480.
• Welkomstbonus van S/ 100.
• Assistentie‑bonus tot S/ 300.
• Retentiebons tot S/ 300.
• Betaalde training ter waarde van S/ 360.
• Startdatum training: 15 augustus, operationele start: 4 september.