Recepcionista de hotel

Acerca del puesto

Se busca recepcionista para brindar una atención excelente a los huéspedes, gestionando de forma eficiente los registros de entrada y salida, la facturación y los métodos de pago, según los estándares del hotel.

Responsabilidades principales

• Aplicar el proceso de check‑in y check‑out de manera precisa, evitando errores de cargo y facturación.
• Registrar al huésped, gestionar novedades del turno y movimientos de débito en la cuenta.
• Identificar soluciones adecuadas en los momentos críticos del huésped para cumplir sus expectativas.
• Responsabilizarse del manejo de dinero, garantías y documentos asignados durante su turno.

Perfil requerido

• Egresado(a) de administración, hotelería, turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o recepción.
• Dominio del inglés nivel intermedio‑avanzado.

Habilidades requeridas

• Inglés nivel intermedio‑avanzado.
• Manejo de sistemas hoteleros.

Lo que ofrecemos

• Plan de beneficios que incluye alimentación, cupones de felicidad y descuentos en alojamiento y alimentos y bebidas en otros hoteles de la compañía.
• Oportunidades de desarrollo de carrera dentro de la operadora hotelera de mayor crecimiento en la región.