Recepcionista de llamadas 6AM a 4PM

Over de functie

Als telefonisch receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Claro Postpago Perú-campagne. Je beantwoordt inkomende gesprekken en zorgt voor een vriendelijke en efficiënte service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken binnen het rooster van 6:00 tot 16:00 uur.
• Registreren en doorverwijzen van klantvragen volgens de interne procedures.
• Bewaken van de kwaliteit van het gesprek en naleven van de service standaarden.
• Bijdragen aan een perfecte aanwezigheidsregistratie.

Gewenst profiel

• Beschikbaarheid om te werken van maandag tot en met zondag, van 6:00 tot 16:00 uur.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Betrouwbare en punctuele werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefoniesystemen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/480.
• Welkomstbonus van S/100.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/300.
• Retentiebonsus van S/300.
• Betaalde training.
• Maandelijkse tijdige betalingen.