Recepcionista de llamadas / Atención al cliente – Planilla completa

Over de functie

Als telefonist / klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze mobiele klanten. Je werkt in een dynamisch callcenter in het centrum van Lima, met een vast rooster van 15:00 tot 23:00 uur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en afhandelen van klantvragen.
• Registreren van klantinformatie en klachten in het systeem.
• Volgen van de afgesproken service‑standaarden en kwaliteitsrichtlijnen.
• Meewerken aan de 10‑daagse trainingsperiode en daarna direct op de planilla.

Gewenst profiel

• Minimaal drie maanden ervaring in een callcenter of vergelijkbare klantgerichte functie.
• Beschikbaarheid voor een full‑time rooster (44 uur per week) met een vrije dag op vrijdag, zaterdag of zondag.
• Volledige middelbare school afgerond.
• Leeftijd vanaf 18 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Goede telefonische communicatieve vaardigheden.
• Bekwaamheid om snel en accuraat klantgegevens in te voeren.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Salaris van S/ 1300 per maand plus diverse bonussen (reiskosten, aanwezigheid, loyaliteit, etc.).
• Volledige planilla met wettelijke voordelen (CTS, gratificatie, Essalud, etc.).
• Studiebeurs van S/ 700, educatieve kortingen en financiële convenanten.
• Carrièremogelijkheden binnen een groeiende multinational.
• Salarisvoorschot zonder commissies, kortingen bij diverse merken en extra rustdagen bij langdurige dienst.