Recepcionista de llamadas – Atención al cliente – Salario fijo + bonificación

Acerca del puesto

Buscamos recepcionista de llamadas para la campaña de postpago de Claro Perú, con atención a clientes de líneas móviles. El trabajo se desarrolla en la sede de Ate, con horarios rotativos de lunes a domingo. La posición implica interacción constante por teléfono y chat, y requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver consultas o reclamos de clientes con líneas móviles, garantizando una experiencia de calidad.
• Identificar oportunidades de venta y promover el cross‑selling de productos y servicios.
• Trabajar en turnos rotativos dentro del rango de 8:00 am a 6:00 pm.
• Registrar la información de los clientes en el sistema.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Perfil requerido

• Ser mayor de 18 años.
• Contar con educación secundaria completa.
• Tener conocimientos a nivel usuario de Office.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo más comisiones.
• Bonos por movilidad, productividad, bienvenida, asistencia y permanencia.
• Beneficios corporativos como acceso a smartfit, KFC, Cinemark y otros.
• Capacitación pagada.