Recepcionista de llamadas – Home Office – Sueldo fijo + bonos

Over de functie

Als telefonisch receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van het PostPago‑product van Claro Peru. Je werkt volledig vanuit huis en beantwoordt vragen, behandelt klachten en biedt oplossingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klanten informeren over hun PostPago‑abonnement en gerelateerde diensten.
• Beantwoorden van inkomende oproepen en het afhandelen van klachten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor een correcte opvolging.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snelle en accurate service.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Klantgerichte instelling en geduld.
• Bereidheid om full‑time (40 uur) te werken.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige werkomgeving thuis.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van kantoortoepassingen (bijvoorbeeld e‑mail en tekstverwerking).

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1.200.
• Bonussen voor aanwezigheid (S/ 150), productiviteit (S/ 300) en dienstverband (S/ 200).
• Betaalde training ter waarde van S/ 390.
• 100 % remote werk en een uitstekende werksfeer.
• Doorgroeimogelijkheden en een duidelijke carrière‑ladder.