Recepcionista de llamadas (Home Office) – Turno tarde

Over de functie

Als recepcionist(e) van inkomende telefoongesprekken werk je volledig remote voor de campagne CONTACTADOS. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen in een middagshift.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes volgens de gescripte procedures.
• Registreren van klantinformatie en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Volgen van de afgesproken werktijden (12:00‑21:00 of 13:00‑22:00) met één roterende vrije dag per week.
• Deelnemen aan dagelijkse trainingssessies en kwaliteitscontroles.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor een full‑time middagshift.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige werkomgeving thuis.
• Bereidheid om te werken volgens vaste scripts en kwaliteitsnormen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice of callcenter is een plus.
• Basiskennis van computers en standaard kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/1200 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/300, welkomstbonus van S/100 en behoudbonus van S/200.
• Maandelijkse uitbetaling aan het einde van elke maand.
• Betaalde training ter waarde van S/390 (S/30 per dag).
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden, goede werksfeer en diverse incentives.
• Toegang tot corporate voordelen, educatieve en entertainmentkortingen, en gratis psychologische ondersteuning.