Recepcionista de Llamadas – Turno mañana + bonussen

Over de functie

Als recepcionist(e) van inkomende telefoongesprekken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in een dynamisch callcenter. Je werkt in de ochtenddienst en draagt bij aan klantretentie en een uitstekende service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en bieden van ondersteuning.
• Actief werken aan klantretentie en oplossen van vragen.
• Registreren van gesprekken en relevante informatie in het systeem.
• Werken volgens de vastgestelde werktijden: maandag tot en met zaterdag, met verschillende starttijden (7:00‑16:00, 8:00‑17:00 of 9:00‑18:00).
• Vaste rustdag op zaterdag of zondag.

Gewenst profiel

• Beschikbaarheid om op locatie in Lima te werken.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.
• Woonachtig in Lima.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basiskennis van kantoortoepassingen voor het registreren van gesprekken.

Wat wij bieden

• Vast maandelijks basisloon van S/ 1300.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100 en een eenmalige welkomstbonus van S/ 200.
• Eenmalige trainingsvergoeding van S/ 390.
• Variabele bonus tot S/ 300 op basis van prestaties.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid (S/ 100) en voor langdurig dienstverband (S/ 300).
• Maandelijkse betalingen, tijdige uitbetaling en betaalde korte trainingen.
• Doorgroeimogelijkheden naar andere functies en corporate kortingen.