Recepcionista de llamadas – Turno PART TIME en FULL TIME – Ingresos tot S/1,500

Over de functie

Als Recepcionista de llamadas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro die hun abonnement willen aanpassen, overstappen naar prepaid of andere telecomdiensten willen afnemen. De functie wordt zowel in een full‑time als part‑time rooster aangeboden en vindt plaats op ons kantoor in San Isidro.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Begeleiden van klanten bij het wijzigen van hun abonnement of het overstappen naar een andere dienst.
• Actief aanbieden van vaste telefonie, portabiliteit en andere telecomproducten.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor een correcte administratie.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Ten minste drie maanden ervaring in klantenservice of verkoop, formeel of informeel.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Beschikbaarheid voor roterende diensten, inclusief avonden en weekenden.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer of laptop.
• Bekendheid met virtuele trainingsplatformen (bijv. Google Meet).

Wat wij bieden

• Basisloon van S/1,200 (full‑time) of S/600 (part‑time).
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus van S/150 en perfect‑attendance bonus van S/200.
• Betaalde virtuele training (S/30 per dag, totaal S/390).
• Carrièremogelijkheden, regelmatige incentives en een prettig werkklimaat.