Recepcionista de llamadas / Turno Tarde / Cerca al Mall de Sant Anita

Over de functie

Als telefonische receptionist (callcenter adviseur) ben je verantwoordelijk voor het inbound bellen van klanten in de middag‑ en avondshift. De functie is volledig op locatie en vereist een full‑time inzet van maandag tot zondag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bieden van klantgerichte service.
• Registreren van klantgegevens en opvolgen van verzoeken volgens de interne procedures.
• Werken volgens een roterend rooster van 12:00 tot 22:00 uur.
• Deelnemen aan wekelijkse roterende rustdagen en maandelijkse trainingsdagen.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bereidheid om in een dynamische callcenteromgeving te werken.
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken, inclusief weekenden.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice of vergelijkbare functie.
• Bekendheid met callcentersoftware en basis computervaardigheden.

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/ 1200 per maand plus mobiliteitsvergoeding van S/ 175.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300, welkomstbonus van S/ 100 en behoudbonus van S/ 300.
• Maandelijkse uitbetaling en betaalde training van 11 dagen (S/ 20 per dag).
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden, goede werksfeer en diverse incentives.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen, educatieve en entertainmentkortingen, en gratis psychologische ondersteuning.