Recepcionista - Ibis Reducto Miraflores

Acerca del puesto

El hotel Ibis Reducto Miraflores busca un(a) recepcionista para atender a la clientela y gestionar las reservas y consultas, manteniendo los estándares de la marca. Es un puesto de tiempo completo en Lima.

Responsabilidades principales

• Gestionar las reservas y consultas de la clientela respetando los estándares de la marca.
• Dar una cálida bienvenida durante el registro de entrada y de salida, comprobar la documentación y garantizar el cumplimiento de los procedimientos del hotel.
• Atender las peticiones, consultas y reclamaciones de la clientela, coordinándose con los departamentos correspondientes.
• Comprobar las tarifas, los saldos pendientes y las cancelaciones, custodiando los recibos y gestionando adecuadamente el equipaje.

Perfil requerido

• Experiencia deseable de 1 año en el puesto.
• Estudios en Gestión Hotelera y/o afines.
• Sentido de iniciativa, fuertes habilidades de comunicación y compromiso con la satisfacción del cliente.

Habilidades requeridas

• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Manejo del idioma inglés a nivel intermedio.

Lo que ofrecemos

• Contrato de trabajo.
• Alimentación por turno.
• Uniforme de trabajo.
• Programas de aprendizaje a través de las academias de la marca.
• Oportunidad de crecer en el hotel y en todo el mundo, y participar en actividades de responsabilidad social corporativa.