Recepcionista

Acerca del puesto

Andean busca un/a recepcionista apasionado/a por la organización y la excelencia en el servicio, que contribuya a crear experiencias memorables para los huéspedes desde su llegada hasta el final de su estadía.

Responsabilidades principales

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante el proceso de check‑in y check‑out, garantizando una atención ágil y de calidad.
• Brindar información detallada sobre los servicios del hotel, experiencias y actividades disponibles, respondiendo consultas de forma oportuna.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con las áreas internas para ofrecer una experiencia personalizada.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y generar una experiencia cercana y memorable durante toda su estadía.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o hotelería.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al detalle.
• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Inglés (intermedio/avanzado).

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• Participación en la creación de experiencias únicas e inolvidables para los huéspedes.