Recepcionista Médica Atención al Cliente - presencial en Miraflores

Recepcionista Médica Atención al Cliente - presencial en Miraflores Empresa : ENLACE VITAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA ENLACE VITAL S.A.C. Ubicación : Lima, Miraflores Asesora de Ventas por WhatsApp Business – Cierre de LeadsPerfil del puestoBuscamos Asesora de Ventas por WhatsApp Business, con marcada orientación comercial, rapidez de respuesta y capacidad para convertir consultas en ventas.Su función principal será atender leads interesados que ingresan directamente por WhatsApp, identificar rápidamente la necesidad del cliente, brindar información clara, manejar objeciones, realizar seguimiento y cerrar la venta/agendamiento.No es un puesto de recepción. Es una posición enfocada en ventas, conversión y cierre de leads digitales.Funciones principalesAtender leads entrantes exclusivamente mediante WhatsApp Business.Mantener tiempos de primera respuesta idealmente menores a 2 minutos durante el horario laboral.Identificar rápidamente la necesidad e intención de compra del cliente.Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre comercial por chat.Convertir consultas en citas, reservas o ventas.Manejar objeciones relacionadas con precio, horarios, modalidad y características del servicio.Realizar seguimiento activo a clientes que preguntaron pero no concretaron.Reactivar conversaciones y recuperar oportunidades de venta.Utilizar correctamente respuestas rápidas, etiquetas y herramientas de WhatsApp Business.Registrar y organizar los leads atendidos.Cumplir metas e indicadores de conversión y ventas.Habilidades que buscamosExcelente capacidad de cierre de ventas.Experiencia vendiendo por WhatsApp, chat o canales digitales.Rapidez para escribir y responder.Excelente redacción y ortografía.Comunicación persuasiva, clara y natural.Capacidad para generar confianza rápidamente por chat.Venta consultiva.Manejo de objeciones.Capacidad de negociación.Seguimiento comercial.Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Capacidad para trabajar con varios chats simultáneamente sin perder calidad.Organización y disciplina comercial.Proactividad: no limitarse a responder, sino buscar activamente el cierre.Capacidad para detectar cuándo insistir, cuándo cambiar el argumento comercial y cuándo cerrar.Buen manejo de presión y alto volumen de consultas.Perfil idealBuscamos una persona ágil, comercial, persuasiva y orientada al cierre, que comprenda que cada conversación de WhatsApp representa una oportunidad de venta.Valoraremos especialmente experiencia previa como:Asesora comercial | Ejecutiva de ventas | Closer de ventas | Ventas por WhatsApp | Televentas | Ventas digitales | Atención de leads | Venta consultivaIndicadores de desempeñoEl desempeño será evaluado principalmente mediante:Tiempo de respuesta.Número de leads atendidos.Tasa de conversión de lead a venta/agendamiento.Seguimiento de leads no cerrados.Recuperación de oportunidades.Cumplimiento de metas comerciales.Objetivo del puesto: responder rápido, asesorar correctamente, realizar seguimiento y convertir la mayor cantidad posible de leads en clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico2 años de experienciaEdad: entre 23 y 40 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Paciencia, Proactividad, Atención telefónica, Herramientas ofimáticas, Organización, Recepción, Servicio al cliente, Venta consultiva, Atención al clientePalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente