Recepcionista para clínica dental
GRUPO DIGITAL SMILES MBE S.A.C. · Lima
Job description
Acerca del puesto
Buscamos una recepcionista con vocación de servicio para nuestra clínica dental en Miraflores. La persona será responsable de la atención al paciente tanto presencial como telefónica y digital, garantizando una experiencia fluida y organizada.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender cordialmente a los pacientes de manera presencial, telefónica y a través de canales digitales.
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
- Programar, confirmar y reprogramar citas, manteniendo actualizado el calendario de atención.
- Realizar recordatorios y coordinaciones previas a las consultas para asegurar una agenda organizada.
- Verificar que los pacientes cumplan con los requisitos necesarios para su atención.
- Gestionar consultas, dudas y solicitudes de los pacientes de manera rápida, cordial y eficiente.
- Atender situaciones imprevistas o urgencias, coordinando oportunamente con el equipo clínico.
- Apoyar en la organización y correcto flujo de pacientes dentro de la clínica.
- Mantener una comunicación constante con el equipo clínico para garantizar una adecuada experiencia del paciente.
Perfil requerido
- Educación mínima: técnico completo.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares; experiencia en clínicas, consultorios o sector salud será un plus.
- Manejo de Excel a nivel básico.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y organización.
- Capacidad para resolver problemas y desenvolverse en situaciones de alta demanda.
- Vocación de servicio y orientación al paciente.
- Responsabilidad, puntualidad y actitud proactiva.
Lo que ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Contrato a plazo indeterminado.
- 15 días de vacaciones al año.
- Pagos quincenales.
- Buen ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
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