Recepcionista – Turno rotativo

Acerca del puesto

En 2W Apartments Service buscamos un recepcionista dinámico para atender a nuestros huéspedes en Miraflores. Será responsable de garantizar una experiencia de check‑in y check‑out fluida y cordial, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.

Responsabilidades principales

• Brindar atención cordial y profesional durante el proceso de check‑in y check‑out.
• Gestionar reservas, consultas y solicitudes de huéspedes de forma presencial, telefónica y por WhatsApp.
• Coordinar con los departamentos de Ventas, Housekeeping y Mantenimiento para asegurar una excelente experiencia del huésped.
• Mantener actualizada la información en el sistema y cumplir con los procesos administrativos del área.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles, apart‑hoteles o atención al cliente.
• Nivel de inglés intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana y tarde).

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Facilidad para el uso de sistemas de gestión hotelera.
• Organización y capacidad de trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
• Remuneración acorde al mercado.
• Almuerzo incluido.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.