Receptionist telefonische oproepen (fulltime) – Ate

Over de functie

Als receptionist(e) telefonische oproepen ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende gesprekken in ons callcenter in Ate. Je werkt fulltime in een dynamische omgeving met wisselende diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken volgens de afgesproken service‑standaarden.
• Registreren en doorsturen van klantinformatie naar de juiste afdelingen.
• Actief meewerken aan het behalen van kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.
• Deelnemen aan dagelijkse briefings en trainingssessies.

Gewenst profiel

• Proactieve houding en leergierigheid.
• Bereidheid om te werken volgens een rooster van maandag tot zondag, 8:00‑18:00 uur, met roterende pauzes.
• Geen of beperkte ervaring in een callcenter is acceptabel.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van callcenter‑software.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.130.
• Onbeperkte commissies en bonussen tot S/800.
• Maandelijkse en tijdige betalingen.
• S/220 vergoeding voor trainingen en een inbegrepen lunch.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en een uitstekend werkklimaat.
• Incentives, wedstrijden, erkenning van de werknemer van de maand.
• Corporate voordelen op het gebied van onderwijs, entertainment en gratis psychologische dienstverlening.