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Representante de Atención al Cliente
Dolce&Bella · San Isidro
Job description
Acerca del puesto
Dolce&Bella, marca de moda femenina en crecimiento, busca una representante para su área de Atención al Cliente. La persona será pieza clave en la experiencia de compra, acompañando a las clientas desde la consulta inicial hasta el seguimiento del pedido.
Responsabilidades principales
- Atender consultas por WhatsApp, Instagram y otros canales de venta.
- Brindar información sobre tallas, disponibilidad, precios, envíos y cambios.
- Realizar seguimiento a pedidos y coordinar con el área correspondiente.
- Acompañar a las clientas durante el proceso de compra.
- Mantener una comunicación clara, amable y alineada al tono de la marca.
- Apoyar en la organización de información de ventas y pedidos.
Perfil requerido
- Experiencia en atención al cliente, ventas o áreas similares.
- Buena comunicación escrita y trato amable.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad para resolver dudas de manera rápida y cordial.
- Interés por la moda, las redes sociales y el estilo de Dolce&Bella.
Habilidades requeridas
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Dolce&Bella
San Isidro
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