Representante de atención al cliente – Mina

Acerca del puesto

Buscamos un Representante de atención al cliente para la Unidad Minera Sol de los Andes. La persona será responsable de brindar soporte a los mineros, gestionar contratos, muestras y atender incidentes, garantizando una atención eficiente en el campamento.

Responsabilidades principales

• Atender a los mineros en oficina (firma de contratos, entrega de muestras, consultas, visitas, solicitudes y reclamos).
• Registrar incidentes y coordinar su atención con las áreas internas.
• Realizar seguimiento y asegurar respuestas oportunas.
• Actualizar información de contratos, muestras y datos generales.
• Gestionar reclamos y consultas reportadas por otras áreas.
• Elaborar reportes de atención e incidentes.
• Generar reportes de muestreos y re‑muestreos.
• Solicitar materiales del área y trasladar proveedores a distintas zonas de la empresa.
• Cumplir protocolos de servicio establecidos.

Perfil requerido

• Experiencia en atención al cliente o funciones administrativas.
• Manejo básico/intermedio de Excel.
• Licencia de conducir AIIIC vigente.
• Buen nivel de comunicación y organización.
• Disponibilidad para laborar en campamento minero.

Habilidades requeridas

• Excel (básico/intermedio)

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, seguro, asignación familiar).
• Participación en utilidades.
• Alimentación y alojamiento en campamento minero.
• Excelente clima laboral y oportunidad de crecimiento.