Responsable de Soluciones Digitales

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Responsable de Soluciones Digitales para liderar la identificación, diseño e implementación de nuevas soluciones que mejoren la experiencia de los clientes y fortalezcan los canales digitales de Financiera Confianza. El rol abarca desde la concepción de la iniciativa hasta su puesta en marcha, trabajando con equipos internos, stakeholders y proveedores.

Responsabilidades principales

• Detectar oportunidades de innovación y mejora en los canales digitales.
• Diseñar y documentar soluciones digitales alineadas a los objetivos de negocio.
• Co‑liderar la implementación end‑to‑end de los proyectos asignados.
• Coordinar pruebas funcionales, despliegues y seguimiento post‑implementación.
• Monitorear indicadores de adopción y desempeño de las soluciones.
• Gestionar la transferencia de los proyectos consolidados a los equipos operativos.

Perfil requerido

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en canales o productos digitales, transformación digital, gestión de proyectos tecnológicos o diseño e implementación de soluciones digitales.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en metodologías ágiles, Design Thinking y Customer Journey.
• Manejo de SQL y Power BI (deseable).
• Uso de Google Workspace, Jira y Confluence (deseable).

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo agradable y planilla con todos los beneficios de ley.
• Remuneración acorde al mercado y plan de seguros.
• Oportunidades de desarrollo personal y profesional.