Job description
Técnico en sector salud – Atención a pacientes por Call Center
Empresa : INTIHUATANA PHARMACEUTICAL
Ubicación : Lima, Chorrillos
Importante oportunidad laboral en INTIHUATANA PHARMACEUTICAL para el puesto de Técnico en sector salud – Atención a pacientes por Call Center.Con más de 20 años de trayectoria dedicada a la Importación y Comercialización de Medicamentos y Nutraceúticos, nos encontramos en la búsqueda de personas con habilidades excepcionales en el abordaje de clientes, adaptabilidad, apoyo al cliente, comunicación efectiva, coordinación y seguimiento a clientes.Este puesto requiere un compromiso de presencia en nuestras instalaciones.En INTIHUATANA PHARMACEUTICAL, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos personas comprometidas con la calidad y el servicio.Tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y coordinar con diferentes equipos será fundamental para asegurar una experiencia óptima para nuestros pacientes.El rol implica interactuar directamente con pacientes, proporcionando información precisa y apoyo en sus necesidades. Además, tu rol será crucial para el seguimiento de clientes, asegurando que cada interacción sea memorable y satisfactoria.¿A QUIEN BUSCAMOS?• Egresado(a) de estudios técnicos en salud.• Experiencia de 06 meses como mínimo en ventas.• Conocimiento en técnicas de ventas, deseable.• Residencia en distritos de Lima Sur, deseable.• Manejo de Office nivel usuario.• Habilidades de organización, sentido de urgencia, comunicación efectiva, coordinación, orientación a resultados y seguimiento de clientes.¿CUÁLES SERÍAN TUS FUNCIONES?• Realizar llamadas a pacientes/clientes y hacer seguimiento.• Interactuar y responder comentarios, consultas y mensajes recibidos a través de Redes Sociales.• Gestionar pedidos desde su ingreso hasta la entrega a los clientes.• Coordinar y hacer seguimiento al delivery de productos. • Gestionar validación de bonos, canjes, recetas, ofertas otorgadas.• Participación en el Programa de Apoyo al Paciente.¿QUE OFRECEMOS? • Horario: 48 horas semanales, de lunes a viernes de 7:30 am – 5:00 pm, sábados 7:30 am a 1:00 pm• Salario básico de S/. 2,200.00.• Ingreso a planilla con beneficios de ley (Régimen MYPE).• Contrato renovable cada 3 meses.• Inducción y capacitación.• Celular corporativo.Si tienes experiencia en el sector salud y te apasiona la atención al cliente, esta oportunidad es para ti.Únete a un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de nuestros pacientes.-Requerimientos- Educación mínima: TécnicoMenos de 1 año de experienciaConocimientos: Enfoque a resultados, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Coordinación, Adaptabilidad, Comunicación efectiva, Abordaje de clientes, Apoyo al clientePalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, health, salut, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
