Teleoperador/a con experiencia – Oficina Central (El Polo, Surco)

Acerca del puesto

Se busca Teleoperador/a con experiencia para integrarse al equipo de la oficina central de Llamagas en El Polo, Surco. La persona será responsable de la atención telefónica y la gestión de pedidos, garantizando un servicio ágil y cordial.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de forma clara, cordial y eficiente.
• Registrar y gestionar los pedidos de los clientes en el sistema, manteniendo la información actualizada.
• Supervisar el cumplimiento de los pedidos asignados por rutas y reasignar los que presenten demoras.
• Realizar llamadas salientes para ventas, encuestas o seguimientos postventa.
• Coordinar y registrar los pedidos recibidos vía WhatsApp.
• Verificar pagos realizados por medios electrónicos o transferencias y confirmar su recepción.
• Apoyar en otras tareas asignadas por la jefatura directa.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o call center.
• Conocimientos básicos de ofimática (Excel, Word).

Habilidades requeridas

• Excel
• Word

Lo que ofrecemos

• Turnos rotativos de 48 horas semanales.
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• EPS cubierta al 50%.
• Medio día libre por cumpleaños.
• Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.