Teleoperador(a) de Claro – Sin experiencia

Over de functie

Als teleoperator bij Partner Service S.A.C. ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Ecuador. Je beantwoordt inkomende gesprekken, verstrekt informatie, lost vragen op en promoot de voordelen van het abonnement. Er is geen koude acquisitie; je werkt uitsluitend met binnenkomende calls.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnenkomende klantvragen en -klachten.
• Informeren over producten, diensten en voordelen van Claro.
• Faciliteren van processen zoals wijzigingen en activeringen.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Bijdragen aan verkoopdoelstellingen via commissies.

Gewenst profiel

• Beschikbaarheid voor de gekozen werktijden (full‑time of semi‑full‑time).
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Geen eerdere ervaring vereist; bereidheid om te leren.
• Betrouwbaar en punctueel.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (bijv. werken met een CRM‑systeem).
• Telefonische communicatie.

Wat wij bieden

• Vast basisloon van S/1300 (full‑time) of S/900 (semi‑full‑time).
• Onbeperkte variabele bonussen en commissies.
• Vaste bonussen voor mobiliteit, aanwezigheid en welkomstpremie.
• Doorgroeimogelijkheden en corporate convenanten.