Teleoperador/a

Synlab el 1° Laboratorio clínico más grande e importante de Europa, con presencia en más de 30 países a nivel mundial y produciendo más de 500 millones de pruebas anuales. Se encuentra presente en el Perú desde el 2017, con sedes propias, convenio con instituciones privadas y del estado y nuevos proyectos de crecimiento en nuestro país.Contamos con acreditaciones tan importantes como ISO 9001 y la acreditación internacional ISO 15189 (aplica para laboratorios clínicos) ello nos ha permitido destacar en nuestros estándares de calidad y brindar un servicio de primer nivel.Te invitamos a formar parte del mejor equipo de trabajo. Nos encontramos en búsqueda deTELEOPERADOR(A)HorariosLunes a Viernes / Sábados o domingos rotativos (48 horas semanales)Requisitos Disponibilidad para laborar de forma presencial.Deseables estudios técnicos administrativos y/o área técnica de salud.Experiencia como teleoperador en sector salud al menos 1 año(de preferencia en laboratorio)FUNCIONESRecepcionar las llamadas de nuestros clientes y agendar las tomas de muestras domiciliarias o de forma presencial en laboratorio central según sus solicitudes médicas (incluye cotizaciones).Recepcionar las llamadas de clientes internos, en casos de necesidad, y redireccionar para cumplir con lo solicitadoRealizar seguimiento de asistencias en sucursalesUnificar las peticiones en el software de ventas de la empresaAtenciones de reclamos generados vía telefónicaOtras funciones relacionadas que le asigne sus inmediatos superioresBeneficios Planilla desde primer día de trabajoSer parte de una Empresa reconocidaEPS al 80% Show more Show less