Teleoperator energie en gas – fulltime, 6-14:45, Lunes a Viernes

Over de functie

Als teleoperator bij LLAMA PERU ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over energie‑ en gasdiensten. Je werkt in een callcenter in Cercado de Lima, van maandag tot vrijdag, van 6:00 tot 14:45.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon.
• Registreren van klantinformatie in het systeem.
• Verlenen van informatie over energie‑ en gasproducten.
• Doorverwijzen van complexe zaken naar de juiste afdeling.
• Naleven van kwaliteits‑ en serviceprocedures.

Gewenst profiel

• Middelbare school afgerond.
• Geen of enige ervaring in een callcenter is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Dynamisch, enthousiast en stressbestendig.
• Beschikbaarheid om op locatie in Cercado de Lima te werken.
• Beschikbaarheid van maandag tot vrijdag 6:00‑14:45.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische vaardigheden vereist.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/. 1500.
• Mobiliteitsvergoeding van S/. 100.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Onbeperkte commissies.
• Betaalde trainingen.
• Vaste vrije dagen op zaterdag, zondag en officiële feestdagen.
• Exclusieve bedrijfsvoordelen en kortingen.