Analista UX Designer E-Commerce (Confirmado)

A propos du poste

Rejoignez Oechsle, acteur majeur du retail au sein du prestigieux Groupe Intercorp, pour propulser notre expérience digitale vers de nouveaux sommets. En tant qu'Analyste UX Designer E-Commerce, vous jouerez un rôle stratégique dans l'optimisation de nos plateformes web et mobiles afin de transformer chaque interaction utilisateur en une expérience fluide et performante.

Missions principales

• Analyser en profondeur les flux de conversion (Landing pages, PLP, PDP, Checkout) pour identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration.
• Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs (user flows, journeys, task flows) pour maximiser la rétention et l'efficacité transactionnelle.
• Mener des recherches UX rigoureuses via des méthodes quantitatives et qualitatives (enquêtes, NPS, CSAT, heatmaps, enregistrements, tests d'utilisabilité).
• Formuler des hypothèses d'amélioration et valider les solutions par des tests A/B pour mesurer l'impact réel sur les indicateurs clés (KPIs).
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Data, Marketing et Technologie pour aligner les insights UX avec la stratégie globale du funnel.

Profil recherché

• Expertise confirmée dans l'optimisation de l'expérience utilisateur appliquée au secteur E-commerce.
• Capacité d'analyse orientée données (Data-driven mindset) pour transformer les métriques en actions concrètes.
• Esprit collaboratif pour travailler dans un environnement agile et multidisciplinaire.
• Sens aigu de l'empathie utilisateur et de la résolution de problèmes complexes.

Competences requises

• Maîtrise des méthodologies de recherche UX (Qualitative & Quantitative).
• Conception de User Flows et User Journeys.
• Expertise en Tests A/B et tests d'utilisabilité.
• Analyse de données comportementales (Heatmaps, outils d'analytics).
• Optimisation du tunnel de conversion (CRO).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation dès le premier jour.
• Avantages exclusifs du club Intercorp et affiliation EPS.
• Participation aux utilités selon les résultats de l'entreprise.
• Opportunités de formation continue et accès à des conventions éducatives.
• Flexibilité avec des coupons de temps libre.