Asesor de Atención al Cliente y Crosselling – 100% remoto

Acerca del puesto

Buscamos Asesores de Atención al Cliente y Crosselling para trabajar 100 % remoto, con enfoque proactivo y orientado a resultados. El puesto forma parte del equipo de Entel Connect, una empresa líder en telecomunicaciones en Perú.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos.
• Realizar actividades de cross‑selling y promoción de productos y servicios de Entel.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes cumpliendo los indicadores de calidad y productividad.
• Participar en sesiones de capacitación y validación remota.
• Cumplir con el horario full‑time (48 horas semanales) en el turno de tarde.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center o atención telefónica.
• Proactividad, actitud positiva y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 100 % remota.
• Capacidad para trabajar en turnos de tarde (12 p.m. – 12 a.m.) con un día de descanso rotativo.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Manejo de herramientas de gestión de llamadas.
• Facilidad para aprender procesos y productos de telecomunicaciones.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/ 1130 mensuales + comisiones ilimitadas.
• Asignación familiar de S/ 113 y bono nocturno.
• Planilla completa desde el primer día.
• Beneficios corporativos: planes de salud (Dr. Auna, Oncosalud), convenios educativos y descuentos en planes Entel.
• Oportunidades de desarrollo y línea de carrera dentro de la empresa.