Asistente Informático con experiencia (en soporte técnico) / Sede Chiclayo

Buscamos un Ingeniero Asistente de Tecnología con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en + 34 para nuestra sede en CHICLAYOTu papel será crucial en el mantenimiento y mejora de nuestros sistemas, así como en el soporte técnico a nuestros trabajadores.Como Ingeniero Asistente de Tecnología, serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, colaborar en el desarrollo de soluciones personalizadas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.Tu experiencia en soporte técnico será clave para asegurar que nuestros clientes reciben el apoyo necesario para maximizar el rendimiento de nuestros productos y servicios.Requisitos mínimos incluyen una formación académica en ingeniería de tecnología o campo relacionado, con al menos dos años de experiencia en soporte técnico.Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque meticuloso para el detalle.Experiencia previa en un entorno similar y conocimientos en gestión de sistemas y redes serían un plus.Si tienes un espíritu analítico, una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Principales ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y conectividad, tanto de forma presencial como remota.Instalar, configurar y actualizar equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras) y aplicaciones.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su óptimo funcionamiento.Apoyar en la configuración básica de redes (cableado, puntos de red, acceso a internet) y solucionar problemas de conectividad.Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte, documentando incidencias, soluciones y procedimientos.Gestionar el inventario de equipos y activos tecnológicos.Crear y administrar cuentas de usuario en sistemas internos, incluyendo tareas básicas en Active Directory.Velar por el cumplimiento de controles de seguridad de la información.Coordinar con proveedores servicios de soporte y mantenimiento cuando sea necesario.Participar en proyectos del área de TI (diseño, implementación, documentación y mejora continua).Gestionar la actualización de software, hardware y sistemas en las estaciones de trabajo.Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.Proponer mejoras en los procesos del área de TI.Apoyar en tareas administrativas y operativas del área.Ejecutar otras funciones afines al puesto según indicación.Perfil Del CandidatoEgresado(a) o estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación, Electrónica o carreras afines.Conocimientos sólidos en soporte técnico, redes, mantenimiento de equipos y gestión de sistemas.Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, internet, configuración básica)Manejo básico de Active Directory (deseable)Manejo básico/intermedio Power BI (deseable)Manejo intermedio Excel (deseable)Deseable experiencia previa en áreas de tecnología o soporte técnico.Alto nivel de proactividad, capacidad analítica y orientación al usuario.Compromiso, responsabilidad y disposición para el trabajo en equipo.Disponibilidad de Viajar a otras sedes a nivel nacional.Ordenado y con buena gestión del tiempoGanas de aprender y crecer en el área de TIOfrecemosIngreso a planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a ley.Remuneración acorde al mercado.Oportunidad de línea de carrera.Grato ambiente laboral.Sueldo S/ 1400Horario: 6:15 a.m. a 3:00 p.m.Si estás buscando una oportunidad para aplicar tus habilidades técnicas en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad. Show more Show less