Atención al Cliente – Full Time met vast contract en bonussen

Over de functie

Wij zoeken enthousiaste medewerkers voor ons callcenter in Lima die klanten van Claro telefonisch te woord staan. Het betreft een full‑time functie zonder verkoop, met directe opname op de volledige payroll.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verklaren en oplossen van vragen en problemen met de dienstverlening.
• Registreren van klantinteracties volgens de interne procedures.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Ervaring in klantcontact of klantenservice.
• Beschikbaarheid om in het district Lince te werken.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bekwaamheid om snel en duidelijk informatie te geven.

Wat wij bieden

• Vast contract vanaf de eerste trainingsdag.
• Vaste maandelijkse vergoeding van S/.1200, uitbetaald per twee weken en einde maand.
• Mobiliteitsbonus van S/.100.
• Managementbonus van S/.250.
• Welkomstbonus van S/.200.
• Wekelijkse incentives.
• Korte, betaalde trainingen.
• Volledige payroll inclusief gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, zorgverzekering en gezinsbijslag.
• Carrièrepad binnen een internationaal BPO‑bedrijf.