Recepcionist(e) voor callcenter – Ingreso inmediato, weekend vrij

Over de functie

Als recepcionist(e) in ons internationale telecomteam ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Peru. Je werkt in een callcenteromgeving in Ate, Lima, met een vaste werktijd van maandag tot vrijdag en vrije weekenden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bieden van klantondersteuning.
• Registreren van klantvragen en doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Verwerken van verkoop- en serviceaanvragen volgens de richtlijnen.
• Deelnemen aan dagelijkse targets en productiviteitsbonussen.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd tussen 18 en 55 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve houding.
• Bereidheid om een 11‑daagse training te volgen.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefonische klantenservice.
• Bekendheid met verkoopprocessen is een plus.

Wat wij bieden

• Salaris van S/1130 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus van S/300.
• Welkomstbonus, perfect attendance bonus en loyaliteitsbonus van elk S/100.
• Dagelijkse incentives en vergoeding voor de training.
• Lunch inbegrepen tijdens de theoretische training.