Soporte Técnico computadoras atención al cliente - atencion al cliente

Soporte Técnico computadoras atención al cliente - atencion al cliente Empresa : YAMOSHI STORE E.I.R.L. Ubicación : Lima, Miraflores Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte TI que desee formar parte de nuestro equipo con ganas de aprender más y desarrollarse profesionalmente y crecer junto a un equipo dinámico..REQUISITOS:-Egresado, técnico o universitario de las carreras de Computación e Informática, Sistemas, Redes y Comunicaciones o afines.-Experiencia mínima de 1 año como Técnico de Soporte TI, Auxiliar de Soporte, Help Desk o en puestos similares.-Conocimiento en diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops.-Experiencia en diagnostico ensamblado instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Microsoft Office.FUNCIONES:-Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios - Mantenimiento, diagnóstico y reparación de equipos de Cómputo e impresión- Interacción precisa y eficiente con los usuarios.- Instalación de equipos de cómputo e impresión - Informar al usuario la falla y la reparación del equipo- Asegurar el funcionamiento del equipo frente al usuario- Generar y obtener la conformidad del usuario en el reporte- Generar y obtener evidencias de las atenciones que se realicen.- Orden y mantenimiento del laboratorio-Atender y solucionar incidencias solicitadas por nuestros clientes relacionadas con equipos de cómputo, software, impresoras, conectividad y accesos.-Instalar, configurar y actualizar computadoras, laptops, impresoras, -Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo básico de los equipos informáticos.-Brindar soporte a los sistemas y aplicaciones utilizados por las áreas administrativas y operativas.-Registrar, realizar seguimiento y cerrar las incidencias y requerimientos técnicos reportados.-Coordinar con proveedores externos la atención de incidencias que requieran soporte especializado.-Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean asignadas por su jefe inmediato.COMPETENCIAS:-Orientación al usuario.-Capacidad para solucionar problemas.-Comunicación efectiva.-Organización y responsabilidad.-Proactividad y disposición para aprender.-Trabajo en equipo.¡Únete y forma parte de una empresa sólida y en crecimiento!Requerimientos• Educación mínima: Técnico• Perfil proactivo, orientado al servicio y con habilidades para la resolución de problemas complejos.-Requerimientos- Educación mínima: TécnicoMenos de 1 año de experienciaEdad: entre 18 y 35 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Computación informática, Mantenimiento preventivo, Servicio al cliente, Soporte, Atención al cliente, DiagnósticosPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente