Consultant Senior en Transformation Digitale & Gestion du Changement

A propos du poste

Rejoignez NTT DATA, leader mondial des services TI, en tant que 'Digital Lover' pour accompagner un acteur majeur du secteur financier dans sa mutation technologique. Votre rôle sera crucial pour transformer les défis technologiques en succès humains en accélérant l'adoption digitale et en garantissant un impact business durable.

Missions principales

• Définir la stratégie globale et le plan d'adoption pour les nouveaux outils et processus digitaux.
• Réaliser des diagnostics organisationnels et articuler les plans de communication et de formation.
• Piloter le réseau d'agents de changement et mettre en œuvre des stratégies de gestion des résistances.
• Diriger la conception des supports de communication et des modules de formation.
• Concevoir et animer des ateliers, réunions et événements pour favoriser l'engagement des utilisateurs.
• Assurer le suivi opérationnel et la mesure des résultats de l'adoption via des indicateurs clés.

Profil recherché

• Plus de 6 ans d'expérience professionnelle globale.
• Minimum 3 ans d'expertise confirmée en gestion du changement 'end-to-end' (diagnostic, conception, déploiement, mesure).
• Expérience significative dans des environnements complexes (secteur bancaire ou technologique) et des contextes Agiles.
• Excellentes capacités de storytelling, d'influence et d'analyse.

Competences requises

• Maîtrise des méthodologies de changement : Prosci/ADKAR, Kotter, Lean Change.
• Capacité de conception de stratégies de communication et de formation.
• Aptitude à la gestion de la résistance au changement et à l'animation d'ateliers.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) dès le premier jour.
• Couverture santé complète : EPS et assurance oncologique à 100% (80% pour les ayants droit).
• Avantages sociaux : Carte d'alimentation PLUXEE et jours de congés supplémentaires.
• Développement continu : Accès à des formations et certifications (Udemy, etc.).