Analista Senior de Entrenamiento

Over de functie

Als Analista Senior de Entrenamiento ben je verantwoordelijk voor het vertalen van organisatiedoelstellingen, nieuwe producten en promoties naar duidelijke en effectieve trainingsprogramma's. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers precies weten wat ze moeten doen, hoe ze moeten verkopen en hoe ze gasten moeten bedienen, zodat de bedrijfsdoelstellingen worden behaald.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en beheren van aantrekkelijke trainingsprogramma's voor medewerkers met een blended learning aanpak (online platform, synchroon virtueel en synchroon klassikaal).
• Ontwikkelen en uitvoeren van massale workshops over servicecultuur, promoties en productkennis.
• Modereren van trainingssessies, afstemmen, geven van feedback en bewerken van door medewerkers gemaakte content.
• Beheren van kenniscreatie voor zowel fysieke als virtuele kanalen en het ontwerpen van leerpaden die de leercurve verkorten.
• Volgen en versterken van trainingscursussen door het beoordelen van nieuwe en bestaande modules om kennis over promoties en bedrijfsupdates te waarborgen.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Bedrijfskunde, Industrieel Ingenieur, HR, Psychologie of een verwante richting.
• Aanvullende scholing in leer- en ontwikkelingsmethoden.
• Kennis van agile methodologieën.
• Ervaring met leerontwerpmodellen zoals ADDIE, Bloom's Taxonomy, Kolb's leercyclus en Kirkpatrick.

Vereiste vaardigheden

• Expertise in het toepassen van ADDIE, Bloom, Kolb en Kirkpatrick methodologieën.
• Vaardigheid in het ontwerpen van blended learning trajecten.
• Ervaring met het modereren van virtuele en fysieke trainingssessies.
• Kennis van kennismanagement en het creëren van leercontent voor zowel fysieke als digitale kanalen.

Wat wij bieden

• Een cultuur gericht op groei en continue verbetering.
• Kortingen op educatieve programma’s (masteropleidingen, cursussen, diploma’s).
• Doorlopende training in zowel technische kennis als soft skills.
• Nabij leiderschap en een horizontale teamstructuur.
• Regelmatige feedback en duidelijke loopbaanpaden.