Asesor de Atención al Cliente – Call Center (Contrato desde capacitación)

Acerca del puesto

La Universidad Tecnológica del Perú, integrante del Grupo Intercorp, busca un Asesor(a) SAE Telefónico para su sede de Lima Centro. El contrato inicia desde la capacitación y se ofrece planilla completa.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica ante interrogantes, necesidades y reclamos de los alumnos sobre los productos y servicios de la universidad.
• Orientar a los alumnos en el uso de herramientas de autogestión y servicios digitales, así como en procesos de matrícula y trámites.
• Realizar llamadas al alumnado según los requerimientos institucionales.
• Ejecutar otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente.
• Residencia en Lima Metropolitana.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro (Altura del Parque de las Aguas, Av. Arequipa).
• Contar con PC/laptop e internet cableado para capacitación híbrida.

Lo que ofrecemos

• Todos los beneficios de acuerdo a la Ley.
• Salario acorde al mercado.
• Posibilidad de línea de carrera.
• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
• Ambiente inclusivo y libre de discriminación que valora la diversidad.