Asesor de Atención al Cliente – Capacitación remunerada y bonificaciones

Over de functie

Als Asesor de Atención al Cliente bij Atento Peru ben je verantwoordelijk voor het plannen en beheren van medische afspraken en beeldvormende onderzoeken. Je werkt vanuit ons kantoor in La Molina en biedt ondersteuning aan klanten via telefoon en e‑mail.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Agenderen van consulten en beeldvormende onderzoeken voor patiënten.
• Doorverwijzen van verzoeken naar de juiste klinische afdelingen via e‑mail.
• Registreren en opvolgen van klachten en deze doorsturen naar de betreffende afdelingen.
• Zorgen voor correcte documentatie en naleving van interne procedures.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid ten aanzien van training en dagelijkse werkzaamheden.
• Beschikbaar vanaf 19 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van e‑mailcommunicatie.
• Vermogen om gestructureerd en accuraat te werken.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/ 1.130 per maand.
• Maquette tot 30 % van het salaris.
• Betaalde training (S/ 20 per dag + S/ 20 reiskosten).
• Toegang tot groene zones, kantine en studieruimte.
• Rotatieschema met 48 uur per week en flexibele werktijden tussen 09:00 en 19:00.
• Groeimogelijkheden binnen een professioneel en vriendelijk team.