Asesor de atención al cliente por canales escritos – Turno

Acerca del puesto

Buscamos asesores para atender a nuestros clientes a través de canales escritos, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. El puesto se desempeña en la sede de Piura y forma parte del equipo de atención al cliente de ABAI.

Responsabilidades principales

• Responder consultas y solicitudes de clientes por chat, correo electrónico y otras plataformas escritas.
• Redactar respuestas claras, precisas y alineadas con los protocolos de la empresa.
• Registrar interacciones y actualizar la información en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de calidad y tiempo de respuesta establecidos.

Perfil requerido

• Edad mínima 18 años.
• Educación secundaria completa.
• Experiencia previa en atención al cliente y redacción.
• Excelente nivel de comunicación escrita.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos y para laborar presencialmente en Piura.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1,130 mensuales.
• Bono por indicadores de S/ 226.
• Planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector.