Asesor de atención al cliente por canales escritos – Turno
Abai Perú · Piura
Description du poste
Acerca del puesto
Buscamos asesores para atender a nuestros clientes a través de canales escritos, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. El puesto se desempeña en la sede de Piura y forma parte del equipo de atención al cliente de ABAI.
Responsabilidades principales
- Responder consultas y solicitudes de clientes por chat, correo electrónico y otras plataformas escritas.
- Redactar respuestas claras, precisas y alineadas con los protocolos de la empresa.
- Registrar interacciones y actualizar la información en los sistemas internos.
- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempo de respuesta establecidos.
Perfil requerido
- Edad mínima 18 años.
- Educación secundaria completa.
- Experiencia previa en atención al cliente y redacción.
- Excelente nivel de comunicación escrita.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos y para laborar presencialmente en Piura.
Habilidades requeridas
- Manejo básico de Microsoft Office.
Lo que ofrecemos
- Sueldo básico de S/ 1,130 mensuales.
- Bono por indicadores de S/ 226.
- Planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector.
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