Asesor de Atención al Cliente – SKY (Presencial)

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente para SKY, con disponibilidad completa y trabajo presencial en canales escritos. El candidato será el punto de contacto para resolver dudas de facturación, boletas y otros temas, siguiendo los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes a través de canales escritos y chat.
• Brindar información y solución sobre facturación, boletas y otros servicios.
• Aplicar los protocolos y procedimientos internos en cada interacción.
• Registrar y documentar las gestiones realizadas en el sistema correspondiente.
• Cumplir con el horario rotativo de lunes a domingo de 12 pm a 11 pm.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 meses en call center como asesor de redes o back office.
• Excelente ortografía y redacción.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y fines de semana.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calidad del servicio.

Habilidades requeridas

• Ortografía y redacción impecables.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de S/1350 mensuales.
• Planilla completa y 15 sueldos anuales.
• Capacitación pagada y línea de carrera a corto plazo.
• Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
• Beneficios educativos y corporativos.