Asesor de Ventas Canal Digital

Over de functie

Als Asesor de Ventas Canal Digital ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Perfumes Europeos via digitale kanalen. Je draagt bij aan de online verkoop en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van vragen, bestellingen en verzoeken via WhatsApp, Facebook, marketplaces en andere messaging‑apps.
• Volgen van bestellingen tot levering en coördineren van de verzending.
• Registreren van verkopen en up‑daten van de online klantendatabase.
• Producten, prijzen, promoties en voorraad op digitale platforms beheren.
• Opstellen van gepersonaliseerde offertes en snel oplossen van klachten.
• Ondersteunen van online verkoopcampagnes zoals Cyber Days en seizoensacties.
• Monitoren en rapporteren van KPI’s op het gebied van service, verkoop en klachten.
• Actief meedenken over verbeteringen in de digitale klantreis.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden tot 1 jaar ervaring in online verkoop, digitale klantenservice of e‑commerce.
• Proactieve houding, leergierig en flexibel in het gebruik van nieuwe tools.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van WhatsApp en Facebook als verkoopkanalen.
• Ervaring met digitale service‑ en e‑commerce platformen.
• Basiskennis van online verkoopprocessen.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/1400 plus commissies en bonussen.
• Werkdagen: maandag‑vrijdag op locatie in San Isidro (9:00‑18:00) en zaterdag thuiswerken.
• Inschrijving op de MYPE‑loonlijst met volledige wettelijke voordelen.
• Half‑maandelijks en maandelijks salaris, loopbaanmogelijkheden en een prettig werkklimaat.