Asesor klantcontact – Telefonie (Piura)

Over de functie

ABAI zoekt enthousiaste adviseurs voor klantcontact en telefonie in Piura. Je werkt in een dynamisch team en ondersteunt klanten bij convergente mobiele diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Verlenen van post‑sales ondersteuning en oplossen van technische problemen.
• Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor een correcte follow‑up.
• Bijdragen aan de verkoop van aanvullende diensten.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar en een afgeronde middelbare school.
• Eerdere ervaring in klantenservice, verkoop of post‑sales.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Bereidheid om full‑time op locatie in Piura te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/ 1.130 per maand.
• Volledige training (17 dagen) met een bonus van S/ 510.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100 en retentiebons van S/ 100.
• Prestatiebonus tot 26%.
• Inschrijving op de volledige wettelijke loonlijst vanaf de eerste werkdag.