Asesor/a de Atención al Cliente y Cross – 2 semanas remoto

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asesor/a de Atención al Cliente y Cross para unirse a Entel Connect, parte del grupo Entel. El rol combina atención telefónica a clientes del segmento móvil y la venta de productos y servicios complementarios.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes, resolviendo dudas y consultas con claridad.
• Ofrecer y vender productos y servicios adicionales durante la interacción.
• Registrar la información de la llamada y actualizar la base de datos del cliente.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en turno mañana, de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo.
• Capacidad para laborar en modalidad híbrida (2 semanas remoto, 2 semanas presencial en sede Centro Cívico).
• Actitud positiva, ganas de aprender y buena comunicación verbal.

Habilidades requeridas

• Escucha activa y fluidez verbal.
• Capacidad para manejar múltiples llamadas y seguir scripts de venta.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/ 1250 mensuales.
• Comisiones ilimitadas según desempeño.
• Asignación familiar de S/ 113.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día y beneficios de ley.
• Capacitación pagada en modalidad híbrida.
• Convenios corporativos y posibilidades de desarrollo de carrera.